为什么端到端QoS和QoE多屏监控是必要的
广播电视为观众的期望设定了很高的标准，并提供了高质量的体验. 随着多屏幕观看和电视无处不在的趋势和需求不断增长，对高质量体验的需求也在不断增长，无论使用哪种设备. 在多屏幕体验的背后是一些复杂的自适应比特率(ABR)技术和一系列新的监控挑战.
为了让内容提供者能够看到他们的内容，并让他们快速识别和解决影响用户体验的问题，需要一套复杂的监控和分析工具. 这些工具需要对所使用的交付网络上的体验质量(QoE)和服务质量(QoS)提供全面的见解. 这些系统需要检查一切，从验证资产的可用性到确定这些资产的质量，即使它们是加密的.
ABR提供了一种实时和连续显示视频的机制，无论所使用的设备上有多少带宽可用. 它通过将内容分割或打包成具有几个配置文件的2到10秒的小片段(以不同的比特率提供相同的内容)，然后以适合可用带宽的比特率提供正确的片段序列来实现这一点. 这意味着，要传送不影响视频质量的持续内容流，视频质量将根据比特率和可用带宽而变化. 当然, 比特率越高，体验质量越好, 但最重要的是，只要有带宽可用，视频就会继续播放.
任何ABR系统都是通过主动测量延迟来工作的, 可用带宽, 以及播放设备缓冲区有多满. 如果已满，客户端设备将请求较低的比特率配置文件. 当缓冲区清空时，设备请求更高的比特率配置文件.
图1说明了这背后的关键原则. 在这个特殊的例子中，片段发生在2秒的边界上，它显示了设备上的内容在不同配置文件之间移动时的无缝过渡. 同样的事情也可能发生在单个设备上，因为它在不同的网络之间移动，并且总体可用带宽变化, 比如在Wi-Fi网络和手机网络之间切换时.
请注意，切换边界是至关重要的, 通常称为编码器边界点(ebp), 完全对齐. 如果没有，当设备在配置文件之间切换时，所显示的视频将出现不连续性.
内容流最大的挑战之一是，网络和设备的多样性和不确定性远远超过有线电视的控制环境, 卫星, 陆地, 和IPTV. 不同的网络条件和设备要求使得这种高度适应性的体系结构成为必要，以便维持不间断的内容交付.
随着ABR逐渐成为主流，现在也被用于提供线性内容, 服务提供者不仅必须确保转码器创建适当的配置文件, 而且，视频可以从采集(例如)进行监控.g., 卫星, 纤维, 文件)一直到原始服务器和内容分发网络(CDN)服务器.
为什么显示器?
为服务提供商确保他们正在交付, 或者将要交付, 一个伟大的经验，他们的客户需要做一些必要的检查. 在进行流媒体处理之前交付的内容质量是否良好? 资产是否要流式传输，并且如果请求，它的所有配置文件是否都可以流式传输? 如果是这样的话, 资产及其配置文件的结构是否正确，以确保无缝和无问题的回放?
回答这些问题需要一套工具来协助质量控制, 监控和测试资产的每一步. 这些范围从能够缩放的实时监视器到同时查看多个程序, 基于文件的QC工具来查看存储的内容, 以及能够主动订阅ABR服务的监视器，以确保内容的可用性和质量.
看什么和在哪里
任何ABR系统的核心都是包装器. 包装器执行三个主要功能. 它将输入内容转换成多个比特率(在许多系统上可以产生8个不同的比特率配置文件)。. 然后，打包器将这些配置文件分割成2到10秒的片段, 最后(在许多), 但不是所有情况)，它会在发送到原始服务器或CDN之前加密碎片配置文件.
到达包装机输入端的流或内容最初是通过分发网络监控到摄取点的. 这可以是正在接收的实时内容，也可以是从网络中其他服务器播放的片断内容. 摄取的内容在被服务提供者接收时是无错误的，这一点很重要. 如果摄取的视频和音频有缺陷, 这是不可避免的，最后的服务将是不可接受的.
在这一点上有很多内容需要监控，任何部署的解决方案都需要能够扩展以处理数量，并实际查看QoE问题(如宏阻塞)的内容, 压缩文物, 音频的沉默, 音频水平, 和响度. 还可能需要在存储内容的服务器上使用基于文件的QC工具对偶发内容执行类似的测试.
一旦内容被打包并交付到CDN, 确保内容或资产在请求时可用的唯一方法是使用可以主动订阅服务的探针或设备. 通过这样做，探测可以检查资产的清单，并确保各种配置文件可用于播放，同时执行测试以检查段负载和延迟时间. 除此之外, 探头可以检查ebp是否对齐，以确保在剖面之间无缝切换. 可以很容易地管理探针订阅的内容量，以最小化源服务器或CDN上的负载.
在内容已经加密的情况下，基本探测只能提供QoS度量. 有更先进的探测器可用, 在服务提供商的合作下, 允许对内容进行解密并执行QoE测量. 这让服务提供者知道，不仅内容可用于交付, 而且交货时质量也会很好. 需要解密的QoE测量往往更容易在托管网络中处理. 在非管理网络中, 探针需要与DRM供应商连接以获得对内容的访问.
Summary
有ABR流媒体服务, 结合使用来自摄取的QoS和QoE监控非常重要, 通过自动译码系统, 碎片, 并对所有可用的配置文件进行加密. 在链的开头建立和测试内容，以确保进入系统的内容是已知的良好实体，这一点至关重要. 在交货方面, 提供商需要测试内容在请求时是否可用，并且能够成功播放. 简而言之, 这是关于确保投入的内容是伟大的，而产出的内容能够为客户带来最好的体验.
伊恩·瓦伦丁(伊恩·瓦伦丁)是视频产品业务总监 美国泰克. StreamingMedia.Com接受像本文这样的供应商贡献的文章，完全基于它们对我们读者的价值.]
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